eコマースで手工芸品を世界に販売

ウェブセミナー「Exporting handicrafts on Amazon」で、ベトナム国立イノベーションセンター(NIC/Vietnam National Innovation Center)のヴー・クォック・フイ所長(Vu Quoc Huy)は、ベトナムには何千もの工芸村とその職人がいることから工芸品には強みがある。この工芸品をeコマース(電子商取引)で輸出促進することは、生産技術の向上と持続できるビジネスへとつながると語った。

現在、手工芸品を扱う国内企業は200以上の国と地域にeコマースを通じて輸出している。特にAmazonのプラットフォームが使われているとNICは発表している。

アマゾン・グローバル・セリング・ベトナム(Amazon Global Selling Vietnam)の南部支社長であるチャン・スワン・トゥイ氏(Tran Xuan Thuy)によると、同社は最近、ベトナム当局と継続的に調整を行い、中小企業が商品をeコマースで発信する支援を展開しており、ベトナムの商品を世界に広めることに貢献できることを期待しています。ここ数年、多くの企業がAmazonのプラットフォームを利用し成功しています。特に、手工芸品を製造・輸出している企業は、アメリカやヨーロッパ市場への輸出機会を求めており、アマゾンを通じてグローバルな事業展開を図りたいと考えていると述べた。

その成功例の一つとして3Dポップアップカードを製造しているPaper Color社がある。同社のCEO兼共同設立者であるレ・ティ・ティエン・ガン氏(Le Thi Thien Ngan)は、Amazonでの販売は、同社の運営コストを大幅に削減し、市場のニーズ、市場の運営方法、マーケティングや消費者の動向、さらには問題解決の方法を学ぶのに役立ちビジネスを急速に成長させることができましたと述べ、設立から5年で北米とヨーロッパを中心に、世界30カ国以上に製品を輸出しているという。

アマゾン・グローバル・セリング・ベトナムのシニアアカウントマネージャーであるファム・ゴック・アイン氏(Pham Ngoc Anh)は、「最も重要なのは、事業者がアマゾンで持続可能なブランドを開発することです」と強調する。
アマゾンの統計によると、59％のお客様が慣れ親しんだブランドを選んでいます。また、購入者の80％は、新商品を見つけるためにeコマースを利用するという。

そのブランディングのためには国内企業が国際的に製品を販売する際、製品の品質やデザインを向上させ、環境に優しい素材を使用する必要がある。また、商標権を侵害していないことが重要ですとEcomstone Vietnamの共同設立者であるチャン・クイ・ヒエン氏(Tran Quy Hien)は述べている。